Dades extretes del sistema de gestió de cues que ordena l’afluència d’usuaris el Servei d’Atenció Ciutadana (SAC), l’Organisme de Gestió Tributària (ORGT) de la Diputació de Barcelona, l’Oficina Local d’Habitatge (OLH) i l’oficina d’atenció al públic del servei municipal d'aigua i clavegueram de l’empresa Agbar. Es mostren les dades sobre els temps d’espera i d’atenció, els tiquets emesos per a cada servei i els tràmits que s’han realitzat.